之前的文章被告知內容有些問題，所以我有再重新調整內容。然後，也就在想要不要繼續寫下去。最後我還是決定繼續寫下去，因為故事還是得要完成，只是內容上會更加謹慎。
上一篇回顧：電商的旅程 – 轉變
之前曾提到讓我開始對這個工作有疑問的地方就是工作內容的改變。由於這是新創公司（人事是這麼說），所以SOP邊做邊調整是正常的，只是每一次的調整，都會讓我有疑問，是不是沒有開會討論過呢。我們只是工讀生，不了解內部流程，當然也很難表達意見（或是不想吧）。
人員變動快速
這份工作是透過外派公司聯繫，所以一直到上班第一天，才知道主管是誰。聽說有人有收到信件，知道安排的主管是誰，但是因為我沒收到這封信，加上就在要上班前幾天確診，也延後了到職日期，在這之中其實都有像是有收到已經報到信件等，所以可能在這個混亂中我就沒有收到主管相關資訊。
不過，在報到等主管前有跟同期的聊，她們就有說主管是M小姐，可是最後出來帶的是L小姐，雖然在工作群組中都會出現M小姐，但始終沒見過本人，我想可能是大主管等級，所以都不需要出聲吧。做了一兩個禮拜後，突然接到說要換主管了，L小姐要去別的部門，會由D先生來帶，而之前說去幫別的部門的時候，就是D先生在帶。所以也就是說，D先生要換部門或是同時管兩個部門。我們也找了一個時間特別跟D先生見面自我介紹，過沒多久也改成在家辦公，但從此之後D先生就沒出現過，最後還退出了群組。在家辦公第一次開會時是由C小姐主持，而這也是我們第一次看到C小姐。短短的一個多月換了多位主管，不過也許因為是新創公司的關係，才會有這樣的變動。
但這時候我腦中都會想起以前主管講過的話，如果公司裡面人員都很資歷淺或變動太大的話，就要小心。但因為我認為這是新公司，人員資歷淺跟變動都是可待觀察的。
不確定的SOP（標準作業程序）
在做一切例行事項的時候，一定都會有它的SOP，也必須照著SOP去做，準確度跟效率才會高。當然，隨著時間演進與各種變因產生，那SOP勢必是會有調整。
但開始居家辦公進行新的作業的時候開始，前期幾乎每天都在更動SOP，到後期也2、3天會更動一次。這樣與其說是SOP更動，也可以說是沒有SOP，或是還沒有定下SOP。那SOP的過程是怎樣的，這我就不能多說。總而言之，沒有SOP或是沒有確立的SOP的工作可以知道幾點：
一、這個公司沒有一定的作業標準。有可能你做完事情後，A通過了但B沒通過。
二、會花很多時間在不必要的事情上面。因為沒有既定流程跟該做的項目，就有可能會做一些不必要的工作。
三、內部人員不做溝通討論跟整合的。對一個例行作業要執行前，應該是要討論跟整合出一個做法，而不是各自做一做之後，才發現大家的想法都不同。
所以，我也就開始困惑，為什麼做了好一陣子了，都還是一直在調整，甚至是朝令夕改。
工作內容開始轉變
不只在SOP上面讓我開始考慮要不要繼續下去外，工作內容的改變，也讓我認真在想該做到什麼時候為止。公司會調整政策、工作內容甚至SOP等，不能說是奇怪的事情，就像前面說的，必須要因應時勢局面的變化，去調整到最好的狀態。但是，我已經覺得這樣的調整對我來說太詭異了（其實大部分工讀生都這麼覺得），我想有些人應該無法感受，因為無法親身體會，我也無法詳細說出內容。
總而言之，這樣的轉變讓我工作的每天都充滿困惑，雖然像個機器人一樣聽令執行，但也是很認真考慮之後該怎麼做。（續）